İZDENİZ İletişim Standları ile Yolculara daha yakın

Son teknoloji, çevreci vapurlar ile yolcu memnuniyeti odaklı hizmet veren İZDENİZ ulaşım sektöründe Türkiye’ye öncülük etmeye devam ediyor.

 

Haftanın belirli günlerinde, İZDENİZ Halkla İlişkiler Birimi tarafından iskelelere kurulan Yolcu İletişim Standları, yolcuların seferler hakkında bilgi almaları, dilek ve önerilerini İZDENİZ’ e iletmelerine imkân sağlamaktadır.

 

Yolcu İletişim Standları vasıtası ile Halkla İlişkiler Birimi tarafından alınan yolcu başvuruları ayrı ayrı incelenmekte; şeffaflık, objektiflik, gizlilik, hesap verilebilirlik, sürekli iyileştirme prensipleri ile değerlendirilmektedir.